La gestion des avis clients est devenue un levier stratégique pour les établissements de l’hospitality. Notre solution e-réputation vous permet de gagner en réactivité, en cohérence et en visibilité, tout en transformant chaque retour client en opportunité d’amélioration et de conversion.
Des fonctionnalités pensées pour les professionnels de l’hôtellerie, du camping et de l’hébergement touristique, afin de piloter efficacement un volume important d’avis clients, sans complexité opérationnelle.
Laissez l’intelligence artificielle prendre le relais sur les réponses répétitives. Elle vous propose des formulations adaptées, en plusieurs langues, basées sur le ton de votre établissement. Vous gagnez du temps tout en maintenant un haut niveau de personnalisation.
Ne perdez plus de temps à jongler entre les plateformes. Tous vos avis, leurs statuts, et les actions à mener sont regroupés sur une interface unique.
Prenez des décisions éclairées grâce à des indicateurs de réputation construits sur la base de vos avis, par service, établissement ou groupe.
Obtenez une vision claire de votre positionnement en ligne par rapport à vos concurrents locaux ou sectoriels, et adaptez vos actions en conséquence.
Chaque semaine, Ulyses Suite est déployé dans de nouveaux hôtels et campings en Europe.
