Tous les modules de la plateforme logicielle hôtel, camping et résidence

Faites de votre site web un véritable levier de conversion grâce à un moteur de réservation intégré et performant, offrant un niveau de personnalisation unique sur le marché. En moyenne , les établissements observent une augmentation du taux de transformation de leurs réservations directes de 12 à 86 %.

• Expérience sur-mesure : interface personnalisable, multilingue et responsive, avec filtres avancés.
• Optimisation commerciale : contre-propositions, bons cadeaux, boutique en ligne, bannières contextuelles.
• Tarification flexible : promotions dynamiques, codes promo, restrictions, extras, packages et tarifs combinés.
• Politiques tarifaires adaptées : annulation, prépaiement, NANR… tout est paramétrable.
• Emails automatiques : communications personnalisées pour chaque étape du séjour.

Boostez la visibilité de votre établissement en synchronisant automatiquement vos stocks, tarifs et disponibilités avec l’ensemble des canaux de distribution (OTAs, métamoteurs, tour-opérateurs).

• Intégrations avec les principaux Channel Managers du marché
• Synchronisation en temps réel des réservations et des annulations.
• Un gain de temps pour vos équipes, une visibilité accrue pour votre établissement.

Gardez une maîtrise globale de vos ventes et disponibilités avec une centrale de réservation conçue pour piloter tous vos sites depuis une seule interface.

• Gérez plusieurs établissements depuis une plateforme unique.
• Segmentez vos hébergements par site, catégorie ou typologie.
• Synchronisez vos ventes avec le Revenue Management.
• Appliquez des tarifs et remises adaptés à vos stratégies commerciales.

Offrez une expérience de paiement fluide, moderne et intégrée, pour vos clients comme pour vos équipes.

• Paiement intégré au parcours client : sans redirection, multicanal (sur site, en ligne, borne), avec tous les moyens de paiement (CB, Apple Pay, Google Pay, SEPA, etc.).
• Rapprochement automatisé de toutes les transactions, pour une comptabilité facilitée et un gain de temps en back-office.
• Tarification transparente : aucun abonnement, aucun frais caché, taux unifié online/offline.
• Solution 100 % sécurisée et certifiée selon les dernières normes.

Priorité au taux d'occupation ou au RevPar ? L'IA vous préconise les meilleures stratégies, à vous de la suivre ou d'appliquer vos propres règles taarifaires.

• Veille concurrentielle en temps réel : suivez les prix et tendances du marché ainsi que l'impact du contexte sur l'offre et la demande pour garder une longueur d’avance.
• Revenue Management intelligent : adaptez vos prix automatiquement et au plus juste selon la demande, le canal ou la saison.
• Yield : visualisez en direct vos indicateurs pour appliquer la meilleure stratégie tarifaire.
• Intelligence Artificielle métier intégrée à votre RMS

Bénéficiez d’un accompagnement sur-mesure par une équipe de Revenue Managers dotés des meilleurs expertises métiers et des meilleures technologies pour booster votre rentabilité sans alourdir vos équipes.

• Tarifs optimisés : ajustez vos prix pour maximiser vos marges et votre RevPAR.
• Experts dédiés : déléguez tout ou partie du Yield Management à des spécialistes métiers.
• Pilotage renforcé : suivez vos performances en temps réel avec des tableaux de bord avancés.
• Autonomie préservée : gagnez en compétences grâce à des formations et un transfert d’expertise.
• Souplesse d’accompagnement : adaptez le niveau de service à vos besoins opérationnels.

Appuyez-vous sur vos données centralisées pour piloter votre performance opérationnelle ou financière avec précision, simplicité et réactivité.

• Vue 360° en temps réel : centralisez vos indicateurs clés sur un tableau de bord unifié.
• Gain de temps stratégique : automatisez l’analyse pour vous concentrer sur vos décisions.
• Contrôle de la rentabilité : suivez vos marges et la demande pour piloter au plus juste.
• Prévisions fiables : anticipez les tendances et ajustez vos actions en toute confiance.
• Segmentation avancée : maximisez vos revenus avec une analyse fine et prédictive.

Anticipez les besoins, facilitez les démarches et ouvrez de nouvelles opportunités de chiffre d’affaires.

• Pré-enregistrement en ligne pour un check-in rapide et un accueil plus serein.
• Paiement en ligne sécurisé et accès aux factures en toute autonomie.
• Cross-selling & upselling via des suggestions personnalisées : services, activités, options de séjour.
• Suivi en temps réel des informations clients.

Exploitez le feedback client à chaque étape du parcours grâce aux solutions Qualitelis, pour enrichir l’expérience et booster votre e-réputation.

• Pré-accueil : captez les préférences, proposez de l’upsell et anticipez les attentes grâce aux questionnaires personnalisés.
• Satisfaction client : déclenchement automatisé d’enquêtes post-séjour, sur mesure selon le profil.
• Collecte d’avis facilitée : email, QR code ou lien SMS pour maximiser le taux de réponse.
• Diffusion sur les bons canaux : publiez directement sur Google, Tripadvisor et autres plateformes clés.

Cool'n Camp est une application tout-en-un pour enrichir l’expérience client sur place, faciliter les réservations et simplifier la gestion quotidienne.

• Livret numérique interactif : infos pratiques, services, activités et bons plans à portée de clic.
• Réservations via l’app pour faciliter les ventes additionnelles pendant le séjour.
• Click & collect, menus QR codes, paiement à table : développez vos ventes sur mobile.
• Gestion en temps réel : suivi des incidents, états des lieux, stocks, ressources et reporting centralisé.

Avec les outils intelligents développés par Qualitelis, suivez, analysez et pilotez votre réputation digitale pour renforcer la confiance et la visibilité de votre établissement.

• Suivi centralisé : tableau de bord unique pour visualiser l’ensemble des avis.
• IA générative : suggestions automatiques de réponses et traduction des avis par intelligence artificielle.
• Indicateurs personnalisés : KPIs adaptés à vos objectifs de satisfaction et de performance.
• Analyse du sentiment : détection des émotions et points de friction dans les avis clients.
• Veille concurrentielle : comparez votre e-réputation à celle de vos concurrents pour rester leader.

Animez votre site web grâce à un chatbot boosté par l'IA générative qui répond instantanément, comprend les demandes des visiteurs et facilite les réservations directes.

• Réponses automatiques 24h/24, en phase avec le timing de vos visiteurs
• Une aide en temps réel dans le processus de réservation pour transformer davantage de visiteurs en clients
• Statistiques et analyse des échanges pour affiner vos offres et vos actions commerciales.

Répondez automatiquement aux appels entrants grâce à un callbot boosté par l’IA, capable de comprendre les demandes et de traiter les questions fréquentes sans mobiliser vos équipes.

• Prise en charge immédiate de tous les appels entrants 24h/24 et 7j/7
• Gestion des demandes fréquentes (informations, horaires, disponibilités…) pour libérer du temps à vos collaborateurs.
• Transfert intelligent vers vos équipes lorsque la demande nécessite un traitement personnalisé

Avec les outils Qualitelis, centralisez, segmentez et automatisez votre communication client pour renforcer la fidélité et dynamiser vos campagnes marketing.

• Segmentation fine : listes ciblées selon plus de 100 critères, avec gestion des doublons.
• Campagnes automatisées : déclenchement par règles (scénarios d’anniversaire, relance panier, etc.).
• Éditeur HTML intégré : pour créer des newsletters ponctuelles ou récurrentes facilement.
• Inscription facilitée : widget newsletter à intégrer sur votre site ou portail client.
• Analyse de performance : reporting complet sur vos envois et taux d'engagement.

Ulyses centralise les outils essentiels pour planifier, organiser et valoriser vos événements dans un seul module connecté à votre PMS.

• Gérer tous types d’événements (conférences, séminaires, congrès)
• Planification graphique en temps réel
• Suivi détaillé des clients et des historiques
• Optimisation des salles et des disponibilités
• Création rapide de propositions commerciales groupes
• Connexion au PMS Asterio ou autre PMS au choix
• Configuration du seating salle
• Gestion des salles composées et par créneau