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Camping

Automatisez vos échanges clients grâce au chatbot et callbot IA

Offrez une réponse immédiate, améliorez l’expérience client et augmentez vos conversions grâce à un assistant virtuel intelligent (by IDETA), conçu pour l'hospitality (hôtels, campings...).

Automatisez les interactions clés de votre établissement avec un chatbot et callbot

Grâce à l’IA conversationnelle, vous automatisez les échanges avec vos clients sur tous les canaux : site web, téléphone ou réseaux sociaux et optimisez votre disponibilité 24h/24, sans surcharger vos équipes.

Disponibilité continue

Répondez automatiquement aux questions fréquentes 24h/24, 7j/7, sur le web ou par téléphone.

Boost des réservations

Favorisez la conversion en guidant les internautes dans leur parcours de réservation.

Moins de sollicitations

Réduisez les appels et emails répétitifs pour recentrer vos équipes sur les échanges à forte valeur.

Multilingue et omnicanal

Assurez un accueil réactif, adapté à chaque canal (web, téléphone, réseaux sociaux) et à chaque langue.

Les fonctionnalités clés du chatbot et du callbot

Nos assistants conversationnels (by IDETA) s’intègrent parfaitement à votre environnement digital et répondent automatiquement aux besoins de vos clients, que ce soit pour une question simple, une réservation ou une demande plus complexe.

Réponses 24h/24, 7j/7

Multilingue

Scénarios personnalisables

IA générative intégrée

Détection des intentions

Intégration site web & PDF

Prise de rendez-vous

Transfert d’appel intelligent

Collecte d’infos client

Transmission à l’équipe en cas de besoin

Statistiques conversation-nelles

Passage à l’humain à tout moment

Compatibilité réseaux sociaux

Assistant LinkedIn intégré

Données exploitables pour le CRM

Conforme RGPD

Chatbot IA : Un levier concret de CA et de réservations directes

Le chatbot IA s’intègre à votre site web et prend en charge les questions fréquentes, oriente les visiteurs dans leur parcours et favorise les réservations directes.

  • Détection des intentions de réservation (dates, tarifs, disponibilités, services)
  • Redirection intelligente vers le moteur de réservation
  • Mise en avant des offres, disponibilités
  • Réduction des abandons sur le parcours client
  • Réponses automatiques 24h/24 et en temps réel
  • Adaptation à chaque profil visiteur grâce à l’IA générative
  • Prise en compte des contenus du site et documents PDF
  • Statistiques d’usage et optimisation continue

Callbot IA pour vos appels entrants

Ne perdez plus jamais une opportunité par téléphone

Le callbot répond automatiquement aux appels téléphoniques, même hors horaires, pour fournir les informations essentielles ou transmettre un message à l’équipe.

  • Activation flexible (24h/24 ou débordement)
  • Informations clés transmises à l’appelant
  • Script vocal personnalisable
  • Message de suivi envoyé à votre équipe

Supervision humaine et transfert intelligent

Gardez la main à tout moment

Si la situation l’exige, un membre de votre équipe peut reprendre la main sur la conversation.

  • Transfert manuel ou automatique à un conseiller
  • Historique des échanges consultable
  • Passage à l’humain déclenché par seuil ou intention

Une IA qui évolue avec vous

Affinez les performances grâce à la donnée

Vos assistants s’améliorent en continu grâce à l’analyse des interactions et à leur capacité à s’adapter à votre contexte.

  • Tableaux de bord analytiques
  • Connexion à votre CRM ou PMS
  • Enrichissement des scénarios
  • Gestion des données conforme RGPD

Community Management & LinkedIn AI

Étendez votre relation client au-delà du site ou du téléphone. Grâce à l’IA, vous maintenez le lien avec vos clients sur les réseaux sociaux et vous captez l’attention de votre cible professionnelle, même en dehors de votre site.

  • Réponses aux messages privés Facebook & Instagram
  • Gestion automatique des commentaires
  • Passage à l’humain en cas de litige ou d’insatisfaction
  • Assistant LinkedIn générant des posts ou commentaires engageant
  • Publication multilingue
  • Intégration directe avec votre communication social media

Déjà +2000 établissements ont fait le choix de l'avenir

Chaque semaine, Ulyses Suite est déployé dans de nouveaux hôtels et campings en Europe.

Passez à une relation client plus intelligente

Automatisez vos échanges clés, améliorez votre réactivité et transformez chaque interaction en opportunité de réservation grâce à l’IA conversationnelle (by IDETA).

Un projet, une question ? Parlons-en !

Discutons de vos besoins et trouvons ensemble la solution qui fera la différence pour votre activité.