Automatisez vos campagnes avec un CRM conçu pour l’Hospitality

Profitez d’une base client toujours à jour et segmentée pour déclencher des campagnes email efficaces et personnalisées. Le CRM & Email Marketing (by Qualitelis) centralise vos données clients (PMS, site web, formulaires…) pour vous aider à fidéliser, relancer, convertir.

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Un CRM hospitality pensé pour la performance et l’automatisation marketing

Tirez le meilleur parti de vos données et connectez vos outils métiers pour fluidifier votre marketing relationnel. Le CRM devient votre allié stratégique pour déclencher les bonnes actions, au bon moment.

Données centralisées

Synchronisation automatique avec le PMS et vos autres solutions (site web, questionnaires, etc.).

Segmentation intelligente

Ciblage dynamique des contacts grâce à des règles et filtres personnalisés.

Automatisation marketing

Déclenchement de campagnes emails sur la base de critères métiers (fidélité, dernières interactions, etc.).

Suivi et performance

Analyse des résultats de vos campagnes et qualité des données via des tableaux de bord dédiés.

Des outils puissants pour mieux connaître et activer votre clientèle

Créez une stratégie CRM alignée avec vos enjeux d’hôtellerie, de restauration ou de tourisme.

Synchronisation PMS et autres sources de données

Mise à jour automatique des fiches clients

Collecte multi-canal (site, formulaire, etc.)

Création de listes dynamiques ou statiques

Champs personnalisés et filtres de segmentation

Éditeur de campagne email responsive

Routage performant et délivrabilité optimisée

Déclencheurs personnalisables (dates, actions, fidélité…)

Gestion des programmes de fidélité

Tableau de bord des performances

Suivi qualité de la base

Qualification avancée des contacts

Campagnes automatisées par scénario

Import facile de bases de contacts

Analyse par type de cible, campagne, etc

Nettoyage de base clients (doublons)

Données clients à jour et enrichies

Ne perdez plus de temps à compiler des données éparpillées. Grâce au CRM, centralisez automatiquement toutes les informations utiles provenant de vos logiciels de gestion (PMS, questionnaires, site web, etc.). La base client est actualisée quotidiennement sans action manuelle.

Inscription newsletter via widget web
Connexions en 1-way ou 2-ways avec vos partenaires
Données structurées pour un ciblage pertinent

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Base client segmentée et qualifiée

Créez des campagnes sur-mesure en vous appuyant sur une segmentation fine : comportement, fréquence de séjour, dépenses, prestations consommées… Chaque client est positionné automatiquement dans les bonnes listes.

100+ champs de qualification personnalisables
Filtres avancés combinés à des règles dynamiques
Import facilité de fichiers de contacts ou historiques d’activités

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Email marketing intelligent

Automatisez vos messages selon les moments clés du parcours client : pré-séjour, anniversaire, après consommation d’un service, fin de programme de fidélité, etc. Avec un éditeur d’emails simple et responsive, vos campagnes sont prêtes en quelques clics.

Routage performant pour une délivrabilité optimale
Déclencheurs personnalisables (jour depuis dernier achat, statut fidélité…)
Campagnes ponctuelles ou récurrentes

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Analyse des performances et qualité de base

Ne laissez plus vos campagnes en pilotage automatique : suivez vos performances en temps réel. Visualisez la qualité de votre base, identifiez les emails inactifs, dédupliquez les contacts, et améliorez l’impact de vos envois.