Guest app camping : l’app mobile au service de l’expérience client

Facilitez le séjour de vos vacanciers, boostez vos revenus annexes, et simplifiez votre gestion quotidienne grâce à une app tout-en-un connectée à vos outils (by Cool'n Camp).

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Offrez une expérience client mémorable dès le premier clic

Optimisez chaque moment du séjour de vos vacanciers grâce à une application mobile tout-en-un (by Cool'n Camp) pour camping. Améliorez la satisfaction client, fluidifiez les échanges et développez vos revenus annexes, tout en simplifiant le travail de vos équipes sur site.

Accueil digitalisé dès la réservation

Remplacez les livrets papier par une appli intuitive, personnalisée et multilingue.

Ventes additionnelles boostées

Proposez options, activités ou prestations bien-être directement depuis l’app.

Moins de files, plus de fluidité

Les réservations, états des lieux, paiements ou animations sont accessibles sans passer par la réception.

Communication ciblée et multilingue

Envoyez des infos en temps réel selon les profils, en plusieurs langues, sans surcharge pour l’équipe

Une application mobile complète et connectée, pensée pour les campings

Grâce à l’application Guest App (by Cool’n Camp), enrichissez l’expérience sur site, simplifiez la vie de vos équipes et boostez vos ventes additionnelles.

Etat des lieux digital

Gestion des arrivées et départs

Planning d’animations interactif

Réservations d’activités en ligne

Click & collect

Commande d’options de confort

Paiement à table

Menu digital QR code

Envoi de notifications ciblées

Traduction multilingue automatique

Guidage sur plan

Réservation d’espace bien-être

Affichage dynamique sur totem

IA pour suggestions de contenu

Statistiques et reporting

Services de restauration

Offrez un service de restauration digitalisé à vos vacanciers. Que vous disposiez d’un bar, snack ou restaurant, la guest app simplifie les commandes avec ou sans réservation, tout en optimisant le service.

Click & Collect depuis smartphone
Réservation de table
Menu QR code pour commander à table
Paiement direct via l’application

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Guidage au sein du camping

Grâce au système de guidage, les clients trouvent leur chemin dès leur arrivée. La fonctionnalité est aussi utile aux équipes de ménage ou de maintenance.

Itinéraire affiché avec tracé, distance et durée
Guidage automatique selon la destination
Choix du mode de déplacement (à pied, vélo…)

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Écrans dynamiques & totems tactiles

Diffusez vos infos en temps réel, partout dans le camping. Connectés à votre app, les écrans dynamiques et totems interactifs valorisent vos services et permettent des interactions directes.

Diffusion des infos issues de l’app
Météo du jour et des jours suivants
Diffusion d’images, vidéos, ou liens web
Programmation de messages
Réservation et paiement via QR code sur totem
Formats multiples : int./ext., vertical/horizontal

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L’IA au cœur de la relation client

L’intelligence artificielle intégrée à la Guest App automatise les tâches répétitives, aide à personnaliser l’expérience et booste la qualité de votre communication.