Optimisez chaque moment du séjour de vos vacanciers grâce à une application mobile tout-en-un (by Cool'n Camp) pour camping. Améliorez la satisfaction client, fluidifiez les échanges et développez vos revenus annexes, tout en simplifiant le travail de vos équipes sur site.
Grâce à l’application Guest App (by Cool’n Camp), enrichissez l’expérience sur site, simplifiez la vie de vos équipes et boostez vos ventes additionnelles.
Offrez un service de restauration digitalisé à vos vacanciers. Que vous disposiez d’un bar, snack ou restaurant, la guest app simplifie les commandes avec ou sans réservation, tout en optimisant le service.
Grâce au système de guidage, les clients trouvent leur chemin dès leur arrivée. La fonctionnalité est aussi utile aux équipes de ménage ou de maintenance.
Diffusez vos infos en temps réel, partout dans le camping. Connectés à votre app, les écrans dynamiques et totems interactifs valorisent vos services et permettent des interactions directes.
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L’intelligence artificielle intégrée à la Guest App automatise les tâches répétitives, aide à personnaliser l’expérience et booste la qualité de votre communication.
Chaque semaine, Ulyses Suite est déployé dans de nouveaux hôtels et campings en Europe.
Ventes additionnelles, communication en temps réel, autonomie des vacanciers et réduction des sollicitations en réception : découvrez comment la Guest App by Cool'n Camp optimise l’expérience client et la performance de votre camping.
Oui. En proposant des services additionnels directement dans l’application (locations, activités, options ménage, restauration), elle favorise les achats impulsifs et facilite l’upsell pendant tout le séjour.
Oui. Les questions fréquentes (code wifi, horaires piscine, règlement intérieur, services disponibles) sont accessibles instantanément. Cela permet aux équipes de se concentrer sur les situations à forte valeur ajoutée.
Oui. Elle permet une gestion par établissement tout en conservant une cohérence de marque à l’échelle du groupe, avec des contenus et offres personnalisés par site.
Les informations diffusées via l’application sont mises à jour en temps réel (planning animations, incidents, météo, promotions), ce qui garantit une communication cohérente et uniforme, sans dépendre uniquement des équipes terrain.
Elle met en avant les équipements (restaurant, spa, club enfants, activités sportives, services premium) via des visuels, descriptifs et notifications ciblées, ce qui améliore leur taux d’utilisation.